Politika pošiljanja in dostave

Politika pošiljanja in dostave

Pri Brzicartu se trudimo, da zagotovimo enostavno in učinkovito dostavno izkušnjo za vse naše stranke. Prosimo, preberite spodnja določila o dostavi, ki so v skladu z zakonodajo EU in Republike Slovenije.

Informacije o dostavi

  • Čas obdelave: Vsa naročila se obdelajo v roku 2-5 delovnih dni. V primeru velikega povpraševanja se lahko čas obdelave podaljša, vendar vas bomo o tem pravočasno obvestili.
  • Predviden čas dostave: Predviden čas dostave je običajno 5-12 delovnih dni po tem, ko je naročilo obdelano in poslano. Čas dostave je odvisen od urnika prevoznika in lokacije dostave.
  • Delna dostava: Če naročilo vsebuje več izdelkov, se lahko v nekaterih primerih dostavijo v ločenih paketih, da zagotovimo hitrejšo dostavo. To pomeni, da lahko izdelki prispejo na različne datume, čeprav so del istega naročila. Vsi paketi bodo opremljeni z možnostjo sledenja.

Stroški dostave

  • Stroški dostave se razlikujejo glede na velikost naročila in lokacijo dostave ter bodo prikazani ob zaključku naročila. Stroški pošiljanja vključujejo ravnanje, embalažo in prevoz do vašega naslova.
  • Carinske dajatve ali uvozne pristojbine, ki nastanejo pri naročilih v države izven EU, lahko bremenijo stranko v skladu s predpisi in zakonodajo ciljne države.

Omejitve dostave

  • Trenutno dostavljamo v večino držav EU. Upoštevajte, da lahko čas dostave vpliva na dostavo v oddaljena ali težje dostopna območja.
  • Dostava v določene države je lahko omejena. Za več informacij o dostavi v specifične destinacije nas kontaktirajte na customer_support@brzicart.com.

Zamude in nepredvidene okoliščine

Čeprav se trudimo, da vsa naročila dostavimo pravočasno, lahko nepredvidene okoliščine, kot so javni prazniki, naravne nesreče, prometne ovire ali višja sila, povzročijo zamude. V primeru večjih zamud vas bomo o tem obvestili čim prej. Če pošiljka ne prispe v roku 45 dni, vam nudimo popolno vračilo kupnine.

Sledenje naročilom

Ko bo vaše naročilo poslano, boste prejeli številko za sledenje, ki vam omogoča, da spremljate paket do dostave na vaš naslov.

Kontaktirajte nas

Za vprašanja v zvezi s pošiljanjem ali dostavo nas prosimo kontaktirajte prek e-pošte na customer_support@brzicart.com.

Contact form